Félicitations ! Il faut maintenant valider vos compétences via le quiz Vous avez terminé votre formation en communication et écoute. Vos formateurs sont à votre disposition si vous avez…
Les secrets de la communication – Richard Bandler Le jour derrière la magie – Alain Cayrol – Dunod Le language du corps et la communication corporelle – Marc Alain…
Méthodologie de questionnement Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? L’écoute efficace doit prendre en compte : Le discours explicite (le dit, la raison,…
Je vais vous présenter les différents types de questions dans l’écoute active. Je vous conseille de prendre le temps de bien étudier cette page, toutes les questions vous seront…
L’approche non directive : Cette approche non directive nécessite une posture de décentration qui suppose d’être pensée à deux niveaux : renoncer à l’égocentrisme, renoncer à l’ethnocentrisme. Et cela,…
Typologie des attitudes interindividuelles : Il en existe cinq selon Abric qui s’inspire des travaux de Porter : Attitude d’interprétation : lorsque l’on ajoute des informations afin de rendre…
Notion d’attitude, définition : L’attitude est une disposition qu’un individu ou un groupe d’individus a à l’égard d’un objet (une personne, une situation, un contexte, une idée etc.). Cette…
Pyramide de Maslow Besoins Physiologique Primaires La survie manger, boire, dormir…. 2. Besoins de sécurité Et de protection (pas contre un danger physique ni psychologique), une stabilité 3. Besoins…
Nous aborderons cette dernière partie selon la théorie de Carl Rogers, psychologue américain qui, dans les années 1950, a mis au point une approche humaniste de la psychologie, basant…