Le praticien
Les bases de la communication non violente (CNV)
La base de cette communication : parler de faits : on énumère sans jugement ni intonation ; parler de ce que les choses provoquent en nous comme émotions ;…
À retenir…
• la communication est une interaction continue ; • communiquer c’est d’abord écouter ; • plus de 70 % de la communication sont non verbaux ; • communiquer avec…
Les trois systèmes de la communication non verbale
La communication non verbale est importante dans le message que l’on transmet à autrui. La qualité de cette communication dépend de ce qui est dit, et de la manière…
Les fonctions de la communication non verbale
Définir et conditionner le système : Pour Harrison, la communication non verbale sert à comprendre une interaction qui s’inscrit dans un contexte, un système ; elle permet de déterminer…
La classification de la communication non verbale
Première classification : Harold Schlossberg (1), définit trois axes : – plaisant/déplaisant ; – détendu/tendu ; – attention/rejet. Deuxième classification : Charles Osgood (2). Cette classification est toujours…
Paul Ekman : expressions faciales
Paul Ekman est un psychologue américain qui a travaillé sur les expressions faciales. Ses travaux s’inscrivent dans la lignée de la théorie évolutionniste des émotions (comme Darwin), qui lie…
La synergologie
Le mot « synergologie » a été formé à partir des préfixes syn (être ensemble), ergo (actif), logos (discours). Étymologiquement : être actif en situation de production de discours. Dans les…
Communication non verbale : Palo Alto
Il est important de s’intéresser à la théorie du mouvement dit Palo Alto. Constitué d’un groupe de penseurs parmi lesquels Paul Watzlawick (1921), Edward Hall (1914-2009), Gregory Bateson (1904-1980),…
Les trois V de M. Albert Mehrabian
Albert Mehrabian, né en 1939 en Iran, actuellement professeur de psychologie à l’université de Californie – Los Angeles), est devenu célèbre pour ses publications sur la différence d’impact entre…