Instaurer un rapport collaboratif : la règle des trois P
La qualité du rapport collaboratif est essentielle pour engager une séance et/ou poursuivre un suivi. Il est le canal pour répondre à la demande. Il instaure une confiance entre les deux personnes et leur permet de collaborer, s’écouter, se respecter et œuvrer ensemble pour un objectif commun. Le consultant lèvera ses réactances devant le […]