« Le meilleur moyen d’assurer une bonne communication c’est l’écoute, la compréhension et l’action partagée »   (ordonnance pour grands leaders, Didier Court, 19 mars 2013). Afin d’être performant dans une communication, il faut d’abord connaître son interlocuteur, s’accorder avec lui et ensuite avancer ensemble vers un but commun. La communication est une conduite […]