L’écoute
L’écoute exige ainsi un certain nombre de conditions intérieures : Être en relation avec l’autre et avoir une attention à lui Être dans un état d’ouverture et d’accueil Avoir de…
La Relation adaptative
Dans la relation, ce qui est plus important est de développer le rapport collaboratif qui va favoriser un « terrain neutre » d’échange mutuel. Pour cela nous travaillons d’avantage…
Attitude Professionnelle
a. Synchronisation Etre synchronisé signifie être en phase avec votre interlocuteur et favorise le rapport collaboratif. Objectifs : Mise en concordance et favorisation de la qualité de la relation…
Instaurer un rapport collaboratif : la règle des 3P
La qualité du rapport collaboratif est essentielle pour engager une séance et/ou poursuivre un suivi. Il est le canal pour répondre à la demande. Il instaure une confiance entre…
Instaurer une relation
Posture Haute et Basse Il faut choisir et alterner entre la position haute et basse. Nous ignorons tout sur la carte du monde de nos consultants. La stratégie de…
La gestion des émotions lors de l’entretien
Lorsque vous communiquer avec votre consultant, il se peut que médicalement parlant, votre interlocuteur ne réagisse pas ou peu à certaines émotions fortes. Exemple : La réhabilitation des émotions…
Les émotions lors de vos échanges pratiques
Rappel : Une émotion, c’est une expérience psychophysiologique qui permet une mise en mouvement. Les 3 aspects des émotions : PHYSIOLOGIQUE : Le cerveau émotionnel COMPORTEMENTAL : Expression et…
Les limites, les valeurs et les besoins
1 – Connaître vos limites Mettre ses limites face aux autres, c’est savoir aussi dire « non » Il se peut que le «non» réveille une peur d’être jugé,…
Le non jugement & la neutralité
Pour faire suite aux accords toltèques, voici un excellent outil pour maintenir une attitude neutre et le non jugement: Toutes vos expressions verbales et physiques peuvent être considérées comme…
Les croyances
Pour les croyances, elles sont définies comme «aidantes» ou «limitantes». Une croyance «aidante» ne vient en aucun cas parasiter vos objectifs et vos besoins. Une croyance «limitante» peut priver…